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En bas de page, lors de votre commande, dans “notes de commandes”, indiquez obligatoirement le ou les numéros de série du ou des appareils défectueux, aussi, laissez obligatoirement un texte expliquant la problématique, n’hésitez pas à laisser un maximum d’informations.

Si vous n’indiquez pas le ou les numéros de série, si vous ne précisez pas le sujet de la panne, votre SAV ne sera pas pris en charge.

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