NONOSTANTE L'ATTUALE SITUAZIONE SANITARIA, I NOSTRI TEMPI DI SPEDIZIONE RIMANE DI 10 GIORNI LAVORATIVI

SLIM SONIC – NEOS Health Sàrl – 8 chemin des Marais – CH-1216 GENEVE-COINTRIN (Svizzera)
Email : info@slim-sonic.com Tél : +41 22 920 25 25

INFORMAZIONI GENERALI

Con la trasmissione dell’ordine, il cliente conferma di aver letto e di accettare le presenti condizioni. SLIM SONIC marchio di NEOS Health Sàrl (di seguito SLIM SONIC) si riserva il diritto di modificare tali condizioni senza alcun preavviso, fanno fede le condizioni vigenti al momento dell’ordine.

PRODOTTO

I prodotti possono leggermente differire dalle illustrazioni presenti sui supporti di presentazione, queste ultimi sono esclusivamente a titolo informativo.

VENDITA E PAGAMENTO

Salvo previo accordo, tutti gli ordini verranno consegnati solo dopo la ricezione dell’intero importo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un accordo privo di motivazioni. Gli ordini sono inderogabili, una volta versato il denaro, non sarà previsto alcun rimborso. I prezzi sono indicati IVA esclusa e senza i costi di consegna.

Fanno fede i prezzi in € indicati sui listini vigenti, gli importi indicati in altre valute sono indicativi. In caso di versamento, vi preghiamo di effettuarlo in €. Tutte le commissioni bancarie sono a carico del cliente che deve specificarlo all’intermediario in occasione di un pagamento. La banca si occuperà anche delle conversioni appropriate affinché non si verifichino errori al momento dell’accredito sul nostro conto, in quanto tale condizione ritarderà la consegna per il versamento necessario di un’integrazione.

Per gli ordini effettuati fuori dalla Svizzera, l’acquirente procede a un’importazione (IVA, spese doganali, di trattamento ecc.). Tali tasse vengono addebitate direttamente dall’autorità doganale del proprio paese e non sono quindi comprese nei prezzi indicati sul nostro listino. È compito dell’acquirente informarsi preventivamente sulle condizioni di importazione del paese di destinazione al fine di evitare brutte sorprese. La merce viene dichiarata con il suo valore reale.

CONSEGNA

Gli ordini vengono evasi entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Tenete presente il fatto che i prodotti vengono conservati in forma semilavorata, questo per via della scelta del colore.

Il termine di produzione medio dei nostri prodotti è di circa 8 giorni lavorativi, il tutto è fatto per garantire una consegna rapida ma non è possibile escludere ritardi che esulano dalla nostra volontà. Non è possibile rivendicare alcun danno in caso di un ritardo di consegna, l’ordine non può essere annullato.

Per gli ordini effettuati dalla Svizzera, l’acquirente è responsabile del pagamento delle tasse doganali e della risoluzione di eventuali problemi di importazione.

Decliniamo qualsiasi responsabilità in caso di controversie con i trasportatori.

SERVIZIO POST-VENDITA, GARANZIA

Garantiamo direttamente l’integrità del servizio post-vendita dei nostri prodotti, contattateci in caso di necessità. Gli indirizzi di spedizione per la Svizzera e per l’Europa vengono organizzati da SLIM SONIC (sav@slim-sonic.com).

Qualsiasi materiale consegnato viene collaudato prima della spedizione. Offriamo una garanzia di due anni su tutti i nostri prodotti ad eccezione dei consumabili, delle fasce e degli elastici (un anno). La garanzia copre solamente i difetti dei prodotti. Qualsiasi danno causato da un utilizzo non conforme e qualsiasi modifica o tentativo di riparazione effettuato dal cliente, senza previa autorizzazione, annulla la garanzia.

Offriamo un servizio di riparazione per tutti i nostri prodotti anche fuori dalla copertura della garanzia. Tale servizio è a pagamento, sarà nostra cura redigere un preventivo una volta reso il materiale. La riparazione viene effettuata in seguito al saldo integrale dell’importo del preventivo.

Tutti i resi del materiale necessitano della previa autorizzazione da parte nostra. Il materiale ricevuto senza previo accordo non sarà preso in carico. Le spese di spedizione sono a carico del mittente nonché le eventuali spese doganali che potrebbero esserci addebitate al momento della ricezione.

Condizioni generali di vendita valide dal 1° gennaio 2020.