SLIM SONIC – NEOS Health Sàrl – 8 chemin des Marais – CH-1216 GENEVE-COINTRIN (Suiza)
Email: info@slim-sonic.com Tfno.: +41 22 920 25 25

GENERALIDADES

Al hacer un pedido, el cliente confirma haber leído las presentes condiciones y las acepta. La marca SLIM SONIC de NEOS Health Sàrl (en adelante SLIM SONIC) se reserva el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso, siendo válidas las condiciones vigentes en el momento del pedido.

PRODUCTO

Los productos pueden diferir ligeramente de las ilustraciones del material de presentación, que se presentan únicamente a título informativo.

VENTA Y PAGO

A menos que se haya acordado previamente, todos los pedidos se entregarán únicamente tras la recepción de la cantidad total. Nos reservamos el derecho de rechazar un acuerdo sin explicación. Los pedidos son definitivos, no se harán devoluciones una vez que el dinero se haya pagado. Los precios están indicados sin IVA y sin incluir el envío.

Los precios en euros indicados en las listas de precios actuales son una prueba, las cantidades mostradas en otras monedas son indicativas. Cuando realice un pago, por favor efectúelo en euros. Todos los gastos bancarios corren a cargo del cliente, que debe especificarlo al intermediario al realizar un pago. Así, el banco realizará las conversiones apropiadas para que no haya ningún error al llegar a nuestra cuenta, lo que retrasaría la entrega por la necesidad de un suplemento.

En los pedidos realizados fuera de Suiza, el comprador efectuará una importación (IVA, aduanas, gastos de tramitación, etc…). Estos impuestos son facturados directamente por la autoridad aduanera de su país, y por lo tanto no están incluidos en los precios que aparecen en nuestra tarifa. Corresponde al comprador informarse de antemano sobre las condiciones de importación del país de destino para evitar sorpresas desagradables. Los bienes serán declarados por su valor real.

ENVÍO

Los pedidos se liberan dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del pago. Tenga en cuenta que los productos se almacenan en forma semiacabada debido a la elección de los colores.

El tiempo medio de fabricación de nuestros productos es de unos 8 días laborables, se hace todo lo posible para asegurar una entrega rápida, pero no se excluyen los retrasos que no sean de nuestra voluntad. No se puede reclamar ningún daño en caso de entrega tardía, el pedido no puede ser cancelado.

En el caso de los pedidos realizados fuera de Suiza, el comprador es responsable de pagar los derechos de aduana y de resolver cualquier problema de importación.

Declinamos cualquier responsabilidad en caso de disputa con los transportistas.

SERVICIO POSVENTA, GARANTÍA

Proporcionamos directamente un servicio postventa completo para nuestros productos, por favor contáctenos si es necesario. SLIM SONIC (sav@slim-sonic.com) organiza las direcciones de envío para Suiza y Europa.

Todo el material enviado se prueba antes de la entrega. Ofrecemos una garantía de dos años en todos nuestros productos, excepto en los consumibles, cinturones y elásticos (un año). La garantía sólo cubre los defectos del producto. Cualquier daño causado por un mal uso y cualquier modificación o intento de reparación por parte del cliente sin autorización previa anula la garantía.

Ofrecemos un servicio de reparación para todos nuestros productos también fuera de la cobertura de la garantía. Este servicio no es gratuito, una vez que el material se devuelve se hace un presupuesto. La reparación se efectúa después del pago integral del importe del presupuesto.

Todas las devoluciones requieren nuestra autorización previa. El material que se reciba sin acuerdo no se procesará. Los gastos de envío corren a cargo del remitente, así como los gastos de aduana que se nos puedan facturar al recibirlos.

Términos y condiciones de venta válidos a partir del 1 de enero de 2020.